パソコン応援団！　カルチャーハウスＢＥＹ

　『相性が悪い』パソコンの世界では、便利な言葉です。
　パソコンが不具合をきたした時、原因がはっきりとわからない時があります。そんなときに使うのが、この『相性が悪い』です。いろいろ手を尽くしても改善されなかったり、原因を突き止める作業がとてつもなく膨大だったりなど、とにかく、どうしようもない状況のときにこの言葉が使われます。

　先日、そんな状況に出くわしました。
　インターネットの回線を「光ケーブル」に変更された受講生さんから「メールの送信ができないし、インターネットがとにかくおそい！」との相談がありました。

　プロバイダのサポートに連絡し、設定や動作確認したところ、どうやらウイルスのセキュリティソフトが原因。以前のプロバイダでは、まったく問題なく動いていたソフトなのに…。

　仕方がないので、セキュリティソフトを別のものに入れ替え！
　すると、問題なくメールの送受信もでき、ネットもサクサク開いていきました。

　『光ケーブルと某セキュリティソフトの相性が悪かった』のでしょう！